หน่วยงาน : สำนักศิลปะและวัฒนธรรม
พัฒนาระบบโดย นายกุลชาติ ปัญญาดี สำนักดิจิทัลเพื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่
เบอร์ติดต่อ
053-885860
โทรสาร
053-885860
ผลการปรับปรุงตามข้อเสนอแนะจากผลการประเมินปีที่ผ่านมา
ตารางที่ 5 การปรับปรุงการดำเนินงานตามข้อเสนอแนะจากผลการประเมินการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ปีงบประมาณ 2564
|
ข้อเสนอแนะจากการประเมิน ปีงบประมาณ 2564 |
การดำเนินงานพัฒนาหรือปรับปรุงแก้ไขตามข้อเสนอแนะ |
|---|---|
| ด้านประสิทธิภาพ | |
| การใช้ระบบการจัดการความรู้ (KM) โดยใช้ชื่อ ระบบ คุณเอื้อ เป็นการกำหนดตัวบุคคลใน การดำเนินงานตามระบบ (ภายใต้ชื่อ คุณอำนวย คุณลิขิต คุณกิจ คุณประสาน คุณวิศาสตร์) อย่างชัดเจนและมีการเผยแพร่ให้หน่วยงานอื่นนำไปใช้ |
มีการจัดทำคำสั่งคณะกรรมการการจัดการความรู้ของสำนักศิลปะและวัฒนธรรม โดยแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบภายใต้ชื่อ คุณอำนวย คุณลิขิต คุณกิจ คุณประสาน คุณวิศาสตร์ กำหนดในแผนการจัดการความรู้ พร้อมทั้งเผยแพร่ทางหน้าเว็บไซต์ของสำนักศิลปะและวัฒนธรรม |
| ด้านคุณภาพ | |
| ควรนำผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสำนักศิลปะและวัฒนธรรม มาวิเคราะห์เพื่อนำผลที่ได้มาวางแผนการให้บริการ และใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุง พัฒนาการให้บริการ เพื่อเพิ่มศักยภาพด้านการให้บริการ และสร้างความพึงพอใจแก่ผู้ใช้บริการต่อไป | ได้มีการนำผลการประเมินเข้าที่ประชุมหน่วยงาน และได้ให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะของผู้มาใช้บริการ โดยจัดแบ่งการรายงาน เป็น 2 ส่วน คือ ข้อคิดเห็น (ชมเชย) และข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ (ควรปรับปรุง) เพื่อมาร่วมวิเคราะห์หาแนวทางในการพัฒนาการให้บริการ |
| ข้อเสนอแนะในภาพรวม | |
| ควรมีประกาศใช้แผนบริหารความเสี่ยง ดำเนินงานตามแผน และกำกับติดตามประเมินผลของแผนบริหารความเสี่ยง อย่างน้อย 3 ลำดับแรกในทุกปี โดยไม่นำประเด็นปัญหามาวิเคราะห์เป็นประเด็นความเสี่ยง | สำนักศิลปะและวัฒนธรรม ได้มีการวิเคราะห์ความเสี่ยงเพื่อจัดทำแผนบริหารความเสี่ยงร่วมกัน ตามประเด็นการประเมินความเสี่ยงภาครัฐ ทั้ง 4 ด้าน คือ ด้านกลยุทธ์ ด้านการเงิน ด้านการดำเนินงาน และด้านการปฏิบัติตามกฏระเบียบ และจัดอันดับความเสี่ยง 3 อันดับแรกมาจัดการ และมีการเผยแพร่แผนบริหารความเสี่ยง ภายในหน่วยงาน ในบันทึกข้อความที่ อว0612.09.01/106 วันที่ 9 พฤษภาคม 2565 และการติดตามในการประชุมหน่วยงาน ครั้งที่ 3/2565 วาระที่ 4.1 การติดตามการดำเนินงานตามแผนบริหารความเสี่ยง ประจำปีงบประมาณ 2565 |
ระบบบริหารจัดการงานประกันคุณภาพ
หน่วยงานสนับสนุน
สำนักศิลปะและวัฒนธรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ ปีงบประมาณ 2565
สำนักศิลปะและวัฒนธรรม
202 ถ.ช้างเผือก ต.ช้างเผือก อ.เมือง จ.เชียงใหม่
โทร. 0-5388-5860, โทรสาร. 0-5388-5860 ilaccmru@gmail.com
สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2561, สำนักดิจิทัลเพื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่